Bauen Sie mit uns das ERP für KMU im DACH-Raum.
Wir entwickeln eine moderne ERP-Lösung für KMU, Treuhänder und Dienstleister — und suchen Menschen, die aus Software echten Nutzen machen. Viel Eigenverantwortung, kurze Entscheidungswege, hohe Produktnähe.
Was Sie bei Fimaro erwartet.
Zentrale Rolle
Direkter Einfluss auf Produkt, Prozesse und Kundenerfolg beim Aufbau einer modernen ERP-Lösung.
Eigenverantwortung
Viel Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege statt langer Abstimmungsketten.
Flexibel & remote
Hybride, ortsunabhängige Arbeitsweise mit gelegentlichen Kundenterminen im DACH-Raum.
Produktnahes Team
Ein motiviertes Team mit hoher Produktnähe und echtem Interesse an Kundenerfolg.
Wir bauen unser erstes Kernteam auf.
Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, nah am Produkt arbeiten und mit uns eine moderne ERP-Lösung für KMU, Treuhänder und Dienstleister im DACH-Raum aufbauen. Einige Rollen möchten wir kurzfristig besetzen, bei anderen sind wir offen für starke Profile und den passenden Zeitpunkt. Alle Stellen 80–100 % (Support 60–100 %), hybrid oder remote. Klicken Sie auf eine Stelle für Details.
ERP Einführungsberater:in / Implementation Consultant
80–100%+
ERP Einführungsberater:in / Implementation Consultant
Fimaro befindet sich im Aufbau des ersten Kernteams. Sie kommen nicht in eine grosse bestehende Abteilung, sondern gestalten Rolle, Prozesse und Standards von Anfang an mit. Als ERP Einführungsberater:in begleiten Sie neue Kunden von der ersten Einrichtung bis zur produktiven Nutzung. Sie analysieren bestehende Abläufe, richten Fimaro passend ein, unterstützen bei der Einführung und schulen die Anwender:innen. Sie sind die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt, Support und Entwicklung.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Sie planen und begleiten ERP-Einführungen bei neuen Kunden.
- Sie analysieren bestehende Abläufe und übersetzen sie in eine sinnvolle Systemkonfiguration.
- Sie richten Stammdaten, Benutzer, Rollen, Einstellungen, Nummernkreise, Konten, Dokumentvorlagen und Workflows ein.
- Sie unterstützen bei Datenmigrationen, z. B. Kontakte, Artikel, offene Rechnungen, Lieferanten oder Buchhaltungsdaten.
- Sie schulen Kunden online oder vor Ort und erklären komplexe Funktionen verständlich.
- Sie beantworten fachliche Fragen zu ERP-Prozessen, Buchhaltung, Verkauf, Einkauf und Organisation.
- Sie erkennen Verbesserungswünsche und geben strukturiertes Feedback an Produkt und Entwicklung weiter.
- Sie dokumentieren Einführungsstand, offene Punkte und getroffene Entscheide sauber.
- Sie helfen mit, Standardprozesse, Checklisten und Best Practices für künftige Einführungen aufzubauen.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung mit ERP-, Buchhaltungs-, Treuhand- oder Business-Software.
- Gutes Verständnis für KMU-Prozesse, insbesondere Verkauf, Einkauf, Rechnungsstellung, Stammdaten und idealerweise Buchhaltung.
- Freude am direkten Kundenkontakt und an der strukturierten Einführung von Software.
- Sie können technische und fachliche Themen verständlich erklären.
- Sie arbeiten selbständig, zuverlässig und lösungsorientiert.
- Sie sind geduldig, klar in der Kommunikation und können auch weniger digital affine Kunden gut abholen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus.
Von Vorteil
- Erfahrung als ERP Consultant, Customer Success Manager, Treuhand-Mitarbeiter:in, Buchhaltungs-Support, Projektleiter:in oder Software-Einführungsberater:in.
- Kenntnisse in Buchhaltung, MWST, Debitoren, Kreditoren oder Jahresabschluss.
- Verständnis für Datenimporte, CSV/Excel, Schnittstellen oder einfache technische Zusammenhänge.
- Erfahrung in der Schulung von Kunden oder internen Teams.
Was wir bieten
- Eine zentrale Rolle beim Aufbau einer modernen ERP-Lösung.
- Direkten Einfluss auf Produkt, Prozesse und Kundenerfolg.
- Abwechslungsreiche Kundenprojekte mit KMU, Treuhändern und Dienstleistern.
- Viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
- Flexible Arbeitsweise mit Remote-Anteil.
- Ein motiviertes Team mit hoher Produktnähe.
Technical Implementation & Data Migration Specialist
80–100%+
Technical Implementation & Data Migration Specialist
Fimaro befindet sich im Aufbau des ersten Kernteams — Sie gestalten Migrationsprozesse und Standards von Anfang an mit. Als Technical Implementation & Data Migration Specialist unterstützen Sie neue Kunden bei der technischen Einführung von Fimaro. Sie bereiten Datenimporte vor, prüfen bestehende Datenbestände, helfen bei der Migration und stellen sicher, dass Kunden mit sauberen Stammdaten produktiv starten.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Sie unterstützen Kunden bei der Datenmigration aus bestehenden Systemen.
- Sie prüfen und bereinigen Importdaten wie Kontakte, Artikel, Lieferanten, offene Rechnungen, Kontenpläne oder Belegdaten.
- Sie arbeiten mit CSV, Excel, Exportdateien und strukturierten Daten.
- Sie erkennen Dubletten, fehlerhafte Felder, fehlende Pflichtangaben und Inkonsistenzen.
- Sie bereiten Importvorlagen, Mappings und Migrationschecklisten vor.
- Sie testen Importläufe und validieren die Ergebnisse gemeinsam mit dem Kunden.
- Sie unterstützen bei technischen Fragen zu Schnittstellen, API, Exporten und Datenlogik.
- Sie dokumentieren Migrationsentscheide, Sonderfälle und wiederverwendbare Lösungen.
- Sie geben Produktfeedback, wenn Importe, Datenmodelle oder Workflows verbessert werden können.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung mit Datenmigration, Datenimporten, ERP-Einführungen oder technischer Kundenbetreuung.
- Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets.
- Verständnis für Stammdaten, Rechnungen, Artikel, Kontakte, Lieferanten und einfache Buchhaltungsstrukturen.
- Sie arbeiten sehr genau und erkennen Datenprobleme früh.
- Sie können technische Sachverhalte verständlich erklären.
- Sie sind lösungsorientiert und bleiben auch bei unvollständigen Kundendaten strukturiert.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch ist von Vorteil.
Von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-, Buchhaltungs-, CRM- oder Warenwirtschaftssystemen.
- Kenntnisse in CSV, JSON, SQL, API-Grundlagen oder einfachen Skripten.
- Erfahrung mit Datenbereinigung, Mappings, Validierungen oder Migrationsprojekten.
- Verständnis für MWST/USt, Kontenpläne, Debitoren/Kreditoren oder offene Posten.
- Freude daran, aus Einzelfällen wiederholbare Standards zu entwickeln.
Was wir bieten
- Eine Schlüsselrolle bei der erfolgreichen Einführung von Fimaro.
- Viel Einfluss auf Migrationsprozesse, Importlogik und Produktverbesserungen.
- Abwechslungsreiche technische und fachliche Aufgaben.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Entwicklung und Kundenteams.
- Flexible Arbeitsweise mit Remote-Anteil.
- Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung.
Customer Support & Knowledge Base Specialist
60–100%+
Customer Support & Knowledge Base Specialist
Fimaro befindet sich im Aufbau des ersten Kernteams — Sie bauen Support und Wissensdatenbank von Anfang an mit auf. Als Customer Support & Knowledge Base Specialist sind Sie eine der ersten Anlaufstellen für unsere Kunden. Sie beantworten Fragen, analysieren Probleme, dokumentieren Lösungen und bauen gemeinsam mit uns eine verständliche Wissensdatenbank auf.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Sie beantworten Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Telefon oder Video-Call.
- Sie unterstützen Kunden bei Fragen zu Einrichtung, Verkauf, Einkauf, Rechnungen, Kontakten, Artikeln, Buchhaltung und Workflows.
- Sie analysieren Probleme, reproduzieren Fehler und leiten klare Informationen an Produkt oder Entwicklung weiter.
- Sie erstellen und pflegen Hilfeartikel, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, FAQ und interne Supportnotizen.
- Sie erstellen bei Bedarf kurze Screenshots, Erklärvideos oder Checklisten.
- Sie erkennen wiederkehrende Fragen und helfen, Supportprozesse zu verbessern.
- Sie arbeiten eng mit Einführung, Produkt und Entwicklung zusammen.
- Sie helfen mit, eine freundliche, kompetente und lösungsorientierte Supportkultur aufzubauen.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Kundensupport, Software-Support, ERP-/Buchhaltungsumfeld oder in einer administrativen Rolle mit hoher Software-Nutzung.
- Freude daran, Menschen zu helfen und komplexe Themen einfach zu erklären.
- Sehr gute schriftliche Deutschkenntnisse.
- Strukturierte Arbeitsweise und Geduld im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen.
- Interesse an KMU-Prozessen, Rechnungen, Stammdaten, Buchhaltung und Unternehmenssoftware.
- Sie können klar unterscheiden zwischen Bedienungsfrage, Datenproblem, Bug und Produktfeedback.
- Sie arbeiten zuverlässig und dokumentieren sauber.
Von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-, Buchhaltungs-, CRM- oder Supportsystemen.
- Kenntnisse in Help-Center-Tools, Ticket-Systemen oder Wissensdatenbanken.
- Erfahrung im Erstellen von Anleitungen, Screenshots oder kurzen Videos.
- Französisch, Italienisch oder Englisch.
- Grundverständnis für Buchhaltung, MWST, Debitoren, Kreditoren oder Rechnungsprozesse.
Was wir bieten
- Eine wichtige Rolle im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Die Möglichkeit, Support und Wissensdatenbank von Anfang an mitzugestalten.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt und Entwicklung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Support, Dokumentation und Produktfeedback.
- Flexible Arbeitsweise mit Remote-Anteil.
- Ein produktnahes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Product Operations & QA Specialist ERP
80–100%+
Product Operations & QA Specialist ERP
Fimaro befindet sich im Aufbau des ersten Kernteams — Sie bauen QA- und Release-Prozesse von Anfang an mit auf. Als Product Operations & QA Specialist testen Sie Fimaro aus Sicht unserer Kunden. Sie prüfen neue Funktionen, definieren Testfälle, erkennen Unklarheiten, dokumentieren Fehler und stellen sicher, dass Workflows über verschiedene Module hinweg zusammenpassen. Sie sind ein wichtiges Bindeglied zwischen Produkt, Entwicklung, Support und Einführung.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Sie testen neue Funktionen vor der Auslieferung aus Kundensicht.
- Sie prüfen typische ERP-Prozesse von Anfang bis Ende, z. B. Angebot → Auftrag → Lieferung → Rechnung → Zahlung.
- Sie erstellen Testfälle, Checklisten und Abnahmekriterien.
- Sie erkennen Bugs, Inkonsistenzen, unklare Texte, fehlende Status oder problematische Sonderfälle.
- Sie reproduzieren gemeldete Fehler und dokumentieren sie klar für die Entwicklung.
- Sie unterstützen bei Release-Checks, Regressionstests und Smoke-Tests.
- Sie prüfen, ob neue Funktionen zur bestehenden Produktlogik passen.
- Sie arbeiten eng mit Support und Implementation zusammen und erkennen wiederkehrende Problemstellen.
- Sie helfen mit, interne Qualitätsstandards für Fimaro aufzubauen.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im Software-Testing, Product Operations, ERP-Support, Business-Analyse oder in einer prozessorientierten Fachrolle.
- Sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse in KMU.
- Sie arbeiten präzise, strukturiert und denken in Abläufen.
- Sie finden nicht nur Fehler, sondern können beschreiben, warum etwas für Kunden verwirrend ist.
- Sie können komplexe Sachverhalte klar dokumentieren.
- Sie haben Freude daran, Software aus Anwendersicht besser zu machen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
Von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-, Buchhaltungs-, CRM- oder Warenwirtschaftssystemen.
- Kenntnisse in Buchhaltung, MWST, Verkauf, Einkauf oder Dokumentenprozessen.
- Erfahrung mit Testmanagement, Bug-Tracking, Akzeptanztests oder Release-Prozessen.
- Technisches Grundverständnis für Web-Apps, APIs oder Datenmodelle.
- Erfahrung im Schreiben von Testfällen oder Prozessdokumentationen.
Was wir bieten
- Eine zentrale Rolle für Produktqualität und Kundenzufriedenheit.
- Direkten Einfluss auf neue Funktionen, Workflows und Produktentscheidungen.
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produkt, Support und Einführung.
- Viel Eigenverantwortung beim Aufbau von QA- und Release-Prozessen.
- Flexible Arbeitsweise mit Remote-Anteil.
- Ein produktnahes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Sales Consultant ERP / Account Executive KMU
80–100%+
Sales Consultant ERP / Account Executive KMU
Fimaro befindet sich im Aufbau des ersten Kernteams — Sie bauen den Fimaro-Vertrieb von Anfang an mit auf. Als Sales Consultant ERP begleiten Sie Interessenten vom ersten Gespräch bis zum Abschluss. Sie verstehen ihre heutigen Prozesse, erkennen Anforderungen und zeigen, wie Fimaro im Alltag echten Nutzen schafft. Sie verkaufen nicht über Druck, sondern über Beratung, Vertrauen und Verständnis für Unternehmensprozesse.
Ihre wichtigsten Aufgaben
- Sie führen Erstgespräche mit interessierten KMU, Treuhändern und Dienstleistern.
- Sie analysieren Anforderungen und erkennen, ob Fimaro zur Situation des Kunden passt.
- Sie präsentieren Fimaro in Demos und erklären den Nutzen verständlich.
- Sie begleiten Interessenten durch Testphase, Angebot und Entscheidungsprozess.
- Sie arbeiten eng mit Implementation zusammen, damit verkaufte Projekte sauber eingeführt werden.
- Sie dokumentieren Anforderungen, Einwände und Entscheidungsgründe.
- Sie geben Markt- und Produktfeedback an das Team weiter.
- Sie helfen mit, Demo-Scripts, Angebotsvorlagen, Verkaufsunterlagen und Branchenargumentationen aufzubauen.
- Sie bauen langfristige Beziehungen zu Kunden und potenziellen Partnern auf.
Das bringen Sie mit
- Erfahrung im B2B-Vertrieb, idealerweise mit Software, ERP, Buchhaltung, Treuhand, SaaS oder Business-Lösungen.
- Freude an beratendem Verkauf und an Gesprächen mit Unternehmer:innen, Geschäftsführern und Fachverantwortlichen.
- Gutes Verständnis für KMU-Prozesse wie Verkauf, Einkauf, Rechnungsstellung, Buchhaltung oder Organisation.
- Sie können Software verständlich präsentieren und auf konkrete Kundenbedürfnisse eingehen.
- Sie arbeiten strukturiert, verbindlich und eigenverantwortlich.
- Sie sind kommunikativ, vertrauenswürdig und hören gut zu.
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch, Italienisch oder Englisch sind ein Plus.
Von Vorteil
- Erfahrung mit ERP-, Buchhaltungs-, CRM- oder SaaS-Lösungen.
- Netzwerk im KMU-, Treuhand- oder Dienstleistungsumfeld.
- Erfahrung mit Demo-Terminen, Testphasen, Angeboten und Abschlussprozessen.
- Verständnis für Preise, Pakete, Einführungsprojekte und wiederkehrende Software-Abos.
- Freude daran, Vertriebsprozesse von Grund auf mitzugestalten.
Was wir bieten
- Eine wichtige Rolle beim Aufbau des Fimaro-Vertriebs.
- Ein modernes ERP-Produkt mit grossem Marktpotenzial.
- Viel Gestaltungsspielraum bei Positionierung, Demo-Prozess und Verkaufsunterlagen.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Einführung und Geschäftsleitung.
- Kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung.
- Flexible Arbeitsweise mit Remote-Anteil.
Keine passende Stelle dabei? Initiativbewerbungen sind willkommen — schreiben Sie uns an jobs@fimaro.ch.
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