Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Fimaro, einer cloudbasierten ERP-/SaaS-Lösung der Fimaro Systems AG.

1. Anbieterin

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von Fimaro durch Kunden. Fimaro richtet sich primär an Unternehmen, Selbständige, Organisationen und andere geschäftliche Nutzer. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Fimaro ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

3. Leistungsumfang

Fimaro stellt eine cloudbasierte Softwarelösung bereit, insbesondere für:

• Rechnungen und Angebote
• Buchhaltung und MWST/USt
• Einkauf und Lieferantenrechnungen
• Bankabgleich
• Projekte und Zeiten
• Kostenstellen und Budgets
• Dokumentenverwaltung
• KI-Funktionen
• Treuhänder-Zusammenarbeit
• Zusatzfirmen, Add-ons und weitere Module je nach Paket

Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket, den aktivierten Add-ons, der Produktbeschreibung und dem Stand der Entwicklung.

4. Konto und Registrierung

Der Kunde erstellt ein Benutzerkonto und ist verantwortlich dafür, dass die angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über seine Benutzerkonten erfolgen.

5. Testphase

Fimaro kann eine kostenlose Testphase anbieten, z. B. 30 Tage. Während der Testphase können Funktionen eingeschränkt, erweitert oder anders konfiguriert sein. Nach Ablauf der Testphase kann der Zugang eingeschränkt werden, sofern kein kostenpflichtiges Paket aktiviert wird.

6. Pakete, Preise und Add-ons

Die verfügbaren Pakete, Preise und Add-ons ergeben sich aus der jeweils aktuellen Preisseite. Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, exklusive MWST/USt und anderer Abgaben. Zusatzleistungen wie Zusatzfirmen, zusätzliche Benutzer, KI-Credits, Postversand, POS, Lohnbuchhaltung oder andere Add-ons können separat verrechnet werden.

7. Abrechnung und Zahlung

Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Modell monatlich oder jährlich im Voraus. Verbrauchsabhängige Leistungen können nachträglich abgerechnet werden. Zahlungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist fällig. Bei Zahlungsverzug kann Fimaro Mahnungen versenden, den Zugang einschränken, Leistungen pausieren oder den Vertrag kündigen.

8. Gründer-Angebot und Wechselgutschriften

Fimaro kann zeitlich oder sachlich begrenzte Angebote anbieten, z. B. Gründer-Angebote oder Wechselgutschriften. Für solche Angebote können zusätzliche Bedingungen gelten, insbesondere:

• Nachweispflichten
• Mindestpakete
• Jahresabo-Pflicht
• Ausschluss von Add-ons
• keine Auszahlung
• keine Kombination mit anderen Angeboten
• einmalige Nutzung pro Firma

Ein Anspruch auf solche Angebote besteht nur, wenn Fimaro die Berechtigung bestätigt.

9. Zusatzfirmen

Je nach Paket können Kunden zusätzliche eigene oder wirtschaftlich verbundene Firmen als Zusatzfirmen hinzufügen. Zusatzfirmen nutzen denselben Paketlevel wie das Hauptabo und werden separat verrechnet. Zusatzfirmen sind nicht für Treuhand-/Drittmandanten bestimmt. Für Drittmandanten, Treuhänder-Setups oder Mandantenverwaltung gelten Scale- oder Partnerangebote.

10. KI-Funktionen und KI-Credits

Fimaro kann KI-Funktionen bereitstellen. KI-Funktionen dienen der Unterstützung und Vorbereitung von Arbeitsschritten. Der Kunde ist verantwortlich für die Prüfung, Freigabe und Verwendung von KI-Ergebnissen. KI-Nutzung kann über inkludierte KI-Credits, gekaufte KI-Credits, Auto-Top-up oder nachträgliche Abrechnung erfolgen. Fimaro kann Limits, Budgets, Freigaben, Schätzungen und Schutzmechanismen einsetzen. Fimaro garantiert nicht, dass KI-Ergebnisse vollständig, richtig, rechtlich zulässig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

11. Pflichten des Kunden

• Fimaro rechtmässig zu nutzen
• korrekte Daten zu erfassen
• Zugänge zu schützen
• Rechte und Rollen sorgfältig zu vergeben
• keine schädlichen Inhalte hochzuladen
• keine unberechtigten Daten zu bearbeiten
• gesetzliche Aufbewahrungs- und Informationspflichten selbst zu prüfen
• fachliche Ergebnisse, Buchungen, Steuern, Rechnungen und KI-Vorschläge zu kontrollieren

Fimaro ersetzt keine steuerliche, rechtliche oder treuhänderische Beratung.

12. Datenimport und Migration

Fimaro kann Import- und Migrationsfunktionen bereitstellen, z. B. für bexio oder andere Systeme. Der Kunde ist verantwortlich für die Prüfung importierter Daten. Fimaro übernimmt keine Garantie, dass alle Daten vollständig oder fehlerfrei übernommen werden.

13. Verfügbarkeit und Wartung

Fimaro bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Dienste. Wartungen, Updates, Sicherheitsmassnahmen, Störungen oder höhere Gewalt können die Verfügbarkeit zeitweise einschränken. Fimaro kann die Software laufend weiterentwickeln, Funktionen ändern, verbessern, ersetzen oder entfernen, soweit dies für Kunden zumutbar ist.

14. Support

Supportleistungen richten sich nach Paket, Add-ons und Supportmodell. Support kann per E-Mail, Help-Center, In-App-Kommunikation oder anderen Kanälen erbracht werden.

15. Rechte an der Software

Alle Rechte an Fimaro, einschliesslich Software, Design, Marken, Inhalte und Dokumentation, verbleiben bei der Fimaro Systems AG oder deren Lizenzgebern. Der Kunde erhält ein nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

16. Kundendaten

Kundendaten bleiben Eigentum bzw. in der Verantwortung des Kunden. Fimaro darf Kundendaten bearbeiten, soweit dies zur Bereitstellung, Sicherung, Wartung, Verbesserung und Abrechnung der Dienste erforderlich ist oder der Kunde dies veranlasst. Details regeln die Datenschutzerklärung und, soweit anwendbar, der Auftragsbearbeitungsvertrag.

17. Datenschutz und Auftragsbearbeitung

Soweit Fimaro Personendaten im Auftrag des Kunden bearbeitet, schliessen die Parteien einen Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV / DPA) ab. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass er zur Übermittlung und Bearbeitung der Daten berechtigt ist.

18. Vertraulichkeit

Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung.

19. Haftung

Fimaro haftet nur für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung oder Schäden aus fehlerhafter Nutzung ist soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Gebühren beschränkt. Nicht beschränkt wird eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.

20. Gewährleistung

Fimaro stellt die Software „as is" und im Rahmen des jeweils aktuellen Entwicklungsstands bereit. Fimaro garantiert nicht, dass die Software ununterbrochen, fehlerfrei oder für jeden individuellen Zweck geeignet ist.

21. Vertragsdauer und Kündigung

Verträge laufen je nach gewählter Abrechnungsperiode monatlich oder jährlich. Kündigungen sind auf das Ende der jeweiligen Laufzeit möglich, sofern keine andere Frist vereinbart wurde. Nach Vertragsende kann Fimaro den Zugang einschränken. Kundendaten können für eine begrenzte Zeit exportierbar bleiben und danach gelöscht werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

22. Änderungen von Preisen und AGB

Fimaro kann Preise, Pakete, Add-ons und AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen angemessen informiert. Wenn der Kunde die Dienste nach Inkrafttreten weiter nutzt, gelten die Änderungen als angenommen, soweit rechtlich zulässig.

23. Sperrung und ausserordentliche Kündigung

Fimaro kann den Zugang sperren oder den Vertrag ausserordentlich kündigen, wenn der Kunde Zahlungen nicht leistet, gegen diese AGB verstösst, Sicherheitsrisiken bestehen, rechtswidrige Nutzung vorliegt oder eine behördliche oder rechtliche Pflicht besteht.

24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Fimaro Systems AG. Bei zwingenden Verbraucher- oder Datenschutzrechten bleiben zwingende Gerichtsstände vorbehalten.